ペンペンのその日暮らし日記

本日、「フェラーリコレクション」の№20・21が届いた。

今回も無事届いたと思ったら、２１号マガジンの裏表紙に傷がぁ・・・。

クレーマーではないんだけど、コレクターとしてはちょっと許せない。

さっそく、「お客様サービスセンター」へ電話したところ、

新しい２１号マガジンを送るので、現在持っているのは処分してくださいと言われた。

見えないこちらの言い分だけで、間髪いれずすばやい対応でした。

社内教育が行き届いているのだろうか？

それとも、いちいち確認してたら時間の無駄になるから、業務上そういうことにしてるのだろうか？

いずれにしろ、電話する側される側の時間の省略にはなっている。
いいシステムだ。

２０号マガジン・２１号マガジン


２１号マガジンの裏表紙（左上がハゲてる）


３３０Ｐ４


Ｆ４０